Công ty Vàng bạc đá quý Huy Thanh trân trọng gửi đến quý khách hàng Chính sách thu đổi (thu mua và đổi trả) với sản phẩm của Huy Thanh. Qúy khách vui lòng đọc kỹ thông tin, bất cứ thông tin nào chưa rõ, cần tư vấn thêm, quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 633 428 hoặc chat trực tiếp tại góc phải màn hình với nhân viên tư vấn để được hỗ trợ nhanh và cụ thể nhất! 

I. TRANG SỨC CƯỚI VÀNG TA (24K)

- Đối với các sản phẩm vàng ta sẽ được tính theo cách thức mua lại theo giá thời điểm.

- Đối với các sản phẩm kiềng, vòng bị rơi, nứt, gãy, rơi miếng vàng trừ tối thiểu 200.000đ, tùy thuộc vào độ lớn của vết nứt, gãy để định giá.


II. TRANG SỨC CHARM:

- Sản Phẩm còn nguyên vẹn như lúc bán( không móp méo, biến dạng, mất lớp xi/nhũ):


Thời gianĐổi hàngMua lại
0-3 ngày (72 giờ)100%
(80% với SP có giá trị thấp hơn)
70%
Sau 3 ngày70%60%

- Sản phẩm không còn nguyên vẹn( móp méo, thủng, biến dạng, xước, mất lớp xi/nhũ bề mặt SP): mua lại theo giá vàng thời điểm.

III. ĐỐI VỚI KIM CƯƠNG VIÊN

Bảng 3.1

Kích thước viên kim cươngTỷ lệ mua lại
Nhỏ hơn 3.5 ly60%
Từ 3.51 - 4.51 ly70%
Từ 4.52 ly trở lên80%

- Khách hàng còn hóa đơn nhưng mất sổ chứng nhận: mua lại 60% giá trị.

- Khách hàng có hóa đơn, sổ chứng nhận: mua lại theo Bảng 3.1.

- Khách hàng còn sổ chứng nhận, mất hóa đơn bán hàng (tra cứu thông tin trên phần mềm khớp với sổ chứng nhận): mua lại theo quy chế Bảng 3.1.

- Trường hợp tra cứu không có thông tin hoặc không khớp thông tin trên phần mềm: không chấp nhận mua lại.

IV. CÁC DÒNG TRANG SỨC CÒN LẠI ( bao gồm đồng hồ, trang sức kim cương, trang sức paltin, trang sức gắn trai, trang sức gắn đá trắng/ đá màu).

4.1. Trường hợp sản phẩm còn nguyên vẹn như lúc bán (KHÔNG: gãy, cong, móp méo, dập, đứt, gãy ổ chấu, biến dạng):

Bảng 4.1 

Thời gianĐổi hàngMua lại
0-3 ngày (72 giờ)100%70%
80% với sản phẩm có giá trị thấp hơn
Sau 3 ngày80%70%









4.2. Sản phẩm không còn nguyên vẹn (gãy, cong, móp méo, dập, đứt  gãy, cong, biến dạng):

Bảng 4.2:

Mua/ Đổi= (Thành tiền trên HĐ - Vàng hao) x %(tùy thuộc thời gian sử dụng theo Bảng 4.1)


Dòng sản phẩmTình trạngCách thức, giá trị Đổi/ Mua lại
Thời gianĐổi hàngMua lại
Dây chuyền, lắcĐứt thành nhiều mảnhKhông sửa chữa đượcMua lại theo giá thời điểm
Dây bị rối, không gỡ được
Dây có dấu vết đã hàn trước đo
Mắt xích bị dập, cong, gãy (không còn nguyên vẹn)
Hỏng khóa
Đứt dây do quá trình sử dụng, TL hao <6% (SP còn nguyên vẹn)Sửa chữa đượcMua/ Đổi: theo Bảng 4.1 và trừ phí 50.000đ/1sp
Đứt dây do quá trình sử dụng, TL hao >6% trên HĐ (SP còn nguyên vẹn)Mua/ Đổi: theo Bảng 4.2 và trừ phí 50.000đ/1sp
Mặt dâyMóp méo, sứt, mẻ, gãy chấu đá, biến dạngKhông sửa chữa đượcMua lại theo giá thời điểm
NhẫnGãy ổ chấu, cong, móp méo, dập, sứt mẻ, biến dạngSP không còn nguyên vẹnMua lại theo giá thời điểm
Ổ gãy rời khỏi phần than nhẫn
Trang sức đã qua chỉnh sửa( chỉnh size tay)TL hao nhỏ hoặc bằng 6%SP còn nguyên vẹnMua/ Đổi: theo Bảng 4.1
TL hao trên 6%Mua/ Đổi: theo Bảng 4.2
Bông taiBông tai mất 1 chiếcSP còn nguyên vẹnĐổi hàng/ Mua chiếc còn lại 
Mất chốt siliconMua/ Đổi giá trị % theo Bảng 4.1 và trừ 100.000đ/1 chiếc chốt
Mất chốt vàngMua/ Đổi: theo Bảng 4.2
Lưu ý: Chốt silicon bị hỏng (bong miếng vàng, mất vàng): Không đổi/mua lại
Móp méo, cong, gãy, chốt ngang, gãy ổ chấu, biến dạngSP không còn nguyên vẹnMua lại theo giá thời điểm
Trang sức kim cươngVàng bị móp méo, biến dạng (viên kim cương sứt, mẻ, không còn nguyên vẹn)Vô thời hạnVàng: Theo giá thời điểmKim cương: Không mua lại
Vàng bị móp méo, biếnVàng: Theo giá thời điểmKim cương: Mua lại theo bảng giá 
Trang sức gắn đá màu, kim cương, ngọc traiNgọc trai bị tầy xước, bong tróc, mất lớp bóng bên ngoàiMua lại theo giá thời điểm( viên trai: không mua lại)
Mất đá màu, kim cươngMua/ Đổi theo Bảng 4.1 và trừ phí viên Kim cương/ đá màu
Hàng đặt mớiNguyên vẹnVô thời hạn80%70%
Sản phẩm khắc tên
Sản phẩm đổi từ ần 2 trở đi
Trang sức thiết kế mẫu ngoàiTrang sức thiết kế theo mẫu của khách hàngTheo giá thời điểm
Trang sức công ty thay đổi thiết kếTrang sức ẫu của công ty thay đổi thiết kế (có phí thiết kế riêng)Mua/ Đổi giá trị %: không bao gồm phí thiết kế đó


Ghi chú: TS: Trang sức
             TL: Trọng lượng
             HĐ: Hóa đơn

V. TRANG SỨC Bạc, vòng đá tổng hợp, vòng thạch anh tóc, chuỗi ngọc trai: Không mua lại

VI. LƯU Ý:

1- Thời gian Đổi hàng / Mua lại được tính theo ngày làm việc của khối bán hàng.

2- Giá thu đổi được tính sau giá ưu đãi trên hóa đơn mua hàng. 

3- Đổi hàng giá trị bằng hoặc cao hơn đơn hàng ban đầu. Nếu đổi hàng giá trị thấp hơn:

- Trong 72 giờ (0-3 ngày): Đổi 80% giá trị (Không hoàn lại tiền)

- Sau 3 ngày: Đổi 70% giá trị

4- Mọi giao dịch thu đổi/ mua lại tại Huy Thanh đều phải có hóa đơn ghi đầy đủ thông tin: Tên - SĐT - Chữ ký khách hàng và Chữ ký của nhân viên thực hiện giao dịch.

6- Sản phẩm được phép giao dịch Thu đổi/ Mua lại khi có dấu và logo của công ty (logo Huy Thanh) và thông số trê hóa đơn phải trùng khớp với sản phẩm thực tế. 

7- Hạn mức hao hụt trọng lượng cho phép khi giao dịch Thu đổi/ Mua lại với các dòng trang sức Huy Thanh và AM là 6% (nhỏ hơn hoặc bằng 6%).

8- Không trao đổi, mua bán các dòng trang sức không rõ nguồn gốc "hoặc/ và" không phải dòng sản phẩm do công ty chế tác.

Mọi thông tin tư vấn quý khách vui lòng liên hệ hotline 1900 633 428 để được hỗ trợ chu đáo nhất! Trân trọng! 

 

 

Chính Sách Thu Đổi