CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH


Khách hàng vui lòng lưu ý :

Sản phẩm của Công ty bán ra có hoá đơn và giấy chứng nhận. Sản phẩm được đảm bảo về chất lượng tuổi vàng thông số ký mã hiệu trên bề mặt sản phẩm. Mọi sai hỏng do lỗi kỹ thuật chế tác Công ty có trách nhiệm sửa chữa hoặc đổi lại bằng sản phẩm khác.

Việc làm mới sản phẩm chỉ miễn phí khi sản phẩm mang đến có kèm theo giấy chứng nhận của sản phẩm. Hoá đơn bán hàng không có giá trị trong việc làm mới sản phẩm.

Công ty cung cấp những dịch vụ ưu đãi miễn phí dành cho khách hàng: đánh bóng, tân trang đồ trang sức, khắc chữ, kiểm tra ổ trấu giữ đá…

  1. Các dịch vụ sau bán hàng như sửa chữa và làm mới sẽ được cung cấp tại các cửa hàng của Huy Thanh jewelry. Trang sức làm mới và sửa size có thể giảm về trọng lượng so với lúc nhận sản phẩm do hao mòn trong thời gian sử dụng và quy trình làm mới sản phẩm (Quy định hao mòn 6% cho quá trình làm mới)  
  2. Với hoá đơn và giấy chứng nhận, sản phẩm sẽ được mua lại theo giá trị % như sau:


Thời gian

Đổi

Mua

0-3 ngày

100%

90%

3 ngày - 1 tháng

85%

80%

1 tháng -3 tháng

80%

70%

            Khi thời gian mua sản phẩm qua 3 tháng, sản phẩm sẽ được mua lại theo các tính: Trọng lượng x Giá vàng mua lại

  1. Sản phẩm Huy Thanh Jewelry được quy định hàm lượng vàng 24K (99.9% hoặc cao hơn), 18K (75%) 14K (58.5%), 10K (41.6%)
  1. Vàng là loại kim loại mềm dễ bị xước và hỏng hình dạng khi đeo trong thời gian dài. Vui lòng không đeo trang sức trong lúc hoạt động mạnh và bê vác

MỨC PHÍ SỬA CHỮA, HÀN HAY GẮN ĐÁ CHO SẢN PHẨM

Áp dụng cho những khách hàng đến sửa chữa sản phẩm không thuộc Huy Thanh hoặc không trong diện được bảo hành:

Bảo hành

Chi phí (VNĐ)

Phí Hàn, nối sản phẩm

50.000-100.000

Phí làm mới sản phẩm

100.000

Phí gắn đá 1-3 ly

20.000

Phí gắn đá 3,1-7 ly

40.000

Ngọc Trai dưới 2 ly

30.000

Ngọc Trai trên 2 ly

Theo giá hiện hàng

 

*Quy chế này có hiệu lực kể từ ngày 01 tháng 12 năm 2014.

Tất cả các quy chế trước đây trái với quy chế này đều không có hiệu lực.

 

Chính Sách Bảo Hành